上超®电器24小时售后服务电话：400-675-7899

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服务

售前免费咨询、免费勘察场地，免费提供专业技术方案；
售中以客户为中心，一切以客户需求为宗旨；
售后服务及时周到；
售后服务承诺
本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：整机质保1年的保修期。质保期满后，终身维护。

一、产品质量承诺
1、质量保证：我方保证所提供货物是全新的、未使用过的全新产品，产品符合国家质量检测标准。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货；
3、严格遵守合同中所规定的质量标准，并按合同条款认真履行；
4、除产品的人为损坏，在正常、合理使用的保质期内，如发生产品的质量问题，我公司负责维修、更换；
5、质保期：从最终验收完成之日起，设备质保期为1年。
6、响应时间：免费12个月的运维服务；在免费运维期内，提供7*24小时热线支持.
7、质保期后，终身维护；卖方应向买方提供及时的、优质的、价格优惠的技术服务和配件供应；

二、技术培训方案

（详细说明培训内容及培训的时间、地点、目标、培训人数,培训必须为免费培训）
安装调试：在设备到达用户指定地点3日前，我方将以电话或微信的形式通知用户。设备到达用户指定地点后，上超派专业技术人员和厂家的工程师共同对所有设备进行免费的安装、调试，直至设备正常运行。

培训：

培训以现场培训方式进行，现场培训为免费培训，教会使用为止。

售后服务响应速度承诺